Minkälaisia kokemuksia asiakkailla on POP Vakuutuksesta? Tässä tulokset:
- Todistetusti Suomen toiseksi tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat (2023) alan EPSI Rating Vakuutus 2023-tutkimuksessa
- POP Vakuutuksen EPSI Rating oli x, kun alan keskiarvo on
- Korvauspalvelun ammattitaidosta POP Vakuutus sai 84,1 indeksipistettä, turvallisissa käsissä olemisesta 82,2 indeksipistettä (yli 75 pistettä tarkoittaa erittäin tyytyväistä asiakasta)
Näin POP Vakuutus pärjäsi EPSI Rating tutkimuksessa
Viime vuoden kakkossijansa uusivan POP Vakuutuksen kohdalla tyytyväisyyden taustalla näyttäisi olevan erityisesti erottuminen rahalle saatavan vastineen osalta. Elikkä, POP Vakuutuksen asiakkaat ovat kokeneet hintalaatu suhteen olevan erinomainen.
POP Vakuutuksella tyytyväisiä korvauksiin
Korvauskäsittelyä koskevia kokemuksia ja arvioita kartoitettiin myös koskien esimerkiksi käsittelyn etenemistä koskevaa tiedottamista, sekä saatua kohtelua ja palvelua. Käytännössä POP Vakuutuksen korvauksia saaneet asiakkaat olivat erittäin tyytyväisiä, miten palvelu toimi.
Lähde: https://www.epsi-finland.org/wp-content/uploads/2023/11/epsi-vakuutus-2023-study-summary.pdf
POP Vakuutuksella tutkitusti korkea asiakastyytyväisyys
POP Vakuutuksella on tutkitusti tyytyväiset asiakkaat. Se eroaa monesta perinteistä vakuutusyhtiöistä panostamalla erityisen paljon digitaalisten kanavien asiointiin.
Asiakkaiden oikeat kokemukset ovat erittäin tärkeitä, sillä vakuutusasioissa pelkkä hinta tai ostohetken fiilis ei määritä, mikä on sinulle sopivin vakuutusyhtiö. EPSI Rating Vakuutus tutkimuksessa haastatellaan vakuutusyhtiöiden oikeita asiakkaita, jotka ovat myös monet käyttäneet vakuutusyhtiön korvauspalveluita.
Trustpilot arvosana 2,8
POP Vakuutuksella on myös Trustpilot tili, jossa sillä on arvosanana 2,8 tähteä. Huomautamme, että arvosteluja on vain 4 kappaletta, josta ei voi tehdä oikein johtopäätöksiä suuntaan tai toiseen.
POP kokemukset – plussat ja miinukset
Kokosimme alle muiden asiakkaiden kokemuksia, plussia ja miinuksia. Listalle otettu mukaan sekä EPSI Rating tuloksia, Trustpilot arvosteluita että netistä löytyviä muita kokemuksia.
Plussat (+)
- Vakuutusyhtiöistä toiseksi tyytyväisimmät asiakkaat
- Kiitosta korvauspalvelun asioinnista, asiakkaat ovat tyytyväisiä
- Digitaaliset kanavat toimivat erinomaisesti
- Kilpailukykyiset hinnat
Miinukset (-)
- Osa asiakkaista ei ollut tyytyväisiä korvauspalvelun lopputulokseen
- Kaikkia ei korvattu, mitä haluttiin
Nappaa POP Vakuutus tästä
Vakuutus24.fi suositus – POP Vakuutuksesta hyviä kokemuksia!
Uskallamme suositella POP Vakuutusta asiakkaille. Ensinnäkin, POP on saanut tutkimuksissa jo kaksi kertaa peräkkäin Suomen 2. tyytyväisimmät asiakkaat tittelin (yksityishenkilöt).
Lisäksi POP panostaa kovasti digitaalisiin kanaviin, jossa yhä useampi asiakas haluaa asioida. Arviomme mukaan POP Vakuutuksen hinnat ovat hyvin kilpailukykyisiä ja se sopii hyvin myös kulutietoiselle kuluttajalle.